Términos del servicio móvil
Última actualización: 11 de junio de 2026
Programa de mensajería SMS de BetterHelp
Este programa de mensajería SMS está gestionado por BetterHelp, ubicada en 3155 Olsen Dr., Suite #375, San José, California, Estados Unidos de América (ayuda@betterhelp.com). El servicio de SMS BetterHelp puede que no esté disponible para todos los usuarios. Al suscribirte al servicio de SMS BetterHelp, aceptas recibir mensajes de texto recurrentes de BetterHelp en el número de móvil que has proporcionado. Estos mensajes pueden incluir:
- Notificaciones de cuenta
- Recordatorios de citas
- Otra información relacionada con los servicios de BetterHelp
Entiendes que no tienes que registrarte en este servicio de SMS para realizar ninguna compra, y tu consentimiento no es una condición para ninguna compra con BetterHelp. Tu participación en este programa es completamente voluntaria.
Puedes cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Solo envía un mensaje de texto con la palabra «STOP» al código corto. Después de que nos envíes el mensaje SMS «STOP», te enviaremos un mensaje SMS para confirmar que te has dado de baja. Después de esto, ya no recibirás mensajes SMS de nuestra parte. Si quieres volver a unirte, simplemente regístrate como la primera vez y volveremos a enviarte mensajes SMS.
Si tienes problemas con el programa de mensajería, puedes responder con la palabra clave HELP para recibir asistencia o puedes obtener ayuda directamente en ayuda@betterhelp.com.
Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que te enviemos o que tú nos envíes. Si tienes alguna pregunta sobre tu plan de mensajes o plan de datos, lo mejor es que te pongas en contacto con tu proveedor de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes puede variar según tus interacciones con nosotros y los servicios que uses.
Los proveedores de servicios inalámbricos compatibles con el servicio de SMS no se hacen responsables de los mensajes recibidos con retraso o no entregados.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o incorrecta de ninguna información enviada a través del servicio de SMS, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que puedas o no tomar basándote en la información o el servicio de SMS.
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