BetterHelp : prix, abonnements et fonctionnement

Relecture médicale par Cyril Boudry, MSc
Mise à jour 20 novembre 2025 par BetterHelp L'équipe éditoriale

Prendre soin de sa santé mentale est une démarche essentielle, mais l’accès à un accompagnement professionnel peut parfois être limité par le manque de disponibilité des praticiens, les contraintes d’horaires ou le coût des consultations.

BetterHelp a été créée pour rendre la thérapie facilement accessible en ligne.
La plateforme propose un accompagnement psychologique entièrement en ligne, avec des formules d’abonnement flexibles et transparentes.
Ce modèle permet à chacun de bénéficier d’un soutien adapté à son rythme et à ses besoins, sans les contraintes logistiques d’un suivi en présentiel.

Getty
Commencez dès aujourd’hui à prendre soin de votre santé mentale.

Prix BetterHelp : combien coûte un abonnement à BetterHelp ? 

Notre plateforme fonctionne sur la base d’un abonnement flexible, pensé pour s’adapter à votre rythme de vie et à vos moyens. Plutôt que de payer chaque séance séparément, vous accédez à un ensemble de services (dont une séance hebdomadaire avec un thérapeute) pour un tarif fixe, facturé tous les mois. 

BetterHelp : prix hebdomadaire

Le coût de la thérapie sur BetterHelp se situe généralement entre 50 € et 90 € par semaine.
Ce tarif dépend de plusieurs facteurs, notamment la localisation de l’utilisateur, ses préférences, la disponibilité des thérapeutes et les éventuelles promotions en cours.

Chaque abonnement comprend une séance hebdomadaire en direct  par visioconférence, appel ou messagerie  ainsi qu’un accès illimité à la messagerie pour communiquer avec le thérapeute entre les séances.

Des fonctionnalités complémentaires sont également incluses, telles qu’un journal de bord personnel, des ressources éducatives, des groupes de soutien en ligne et la possibilité de changer de thérapeute à tout moment, sans frais supplémentaires.

BetterHelp : prix mensuel

L’abonnement BetterHelp est facturé toutes les quatre semaines, et non chaque semaine. En moyenne, cela correspond à un coût compris entre 200 € et 360 € par mois, selon plusieurs critères, comme votre localisation, vos préférences ou la disponibilité des thérapeutes.

Ce tarif comprend l’ensemble des services proposés sur la plateforme, offrant une flexibilité qui permet d’adapter le suivi à votre rythme et à vos besoins.

Si votre situation change, vous avez la possibilité de modifier ou de suspendre votre abonnement à tout moment, sans frais supplémentaires ni démarches complexes.

Flexibilité et accessibilité de BetterHelp

Commencer une thérapie représente souvent une étape importante. Pourtant, il peut être difficile de trouver du temps entre les obligations professionnelles, familiales ou personnelles.

Grâce à son format 100 % en ligne, BetterHelp permet de consulter en ligne, selon la disponibilité des thérapeutes, sans nécessiter de déplacement. Les séances peuvent être planifiées selon vos disponibilités, directement depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur.

Cette flexibilité facilite l’intégration de la thérapie dans le quotidien, en offrant la possibilité d’échanger avec un professionnel où que vous soyez, et au moment qui vous convient le mieux.

Avantages de BetterHelp

BetterHelp a été conçue pour rendre le soutien psychologique plus accessible à tous. Grâce à son format en ligne, la plateforme permet de consulter un thérapeute selon vos disponibilités.

Les abonnements varient entre 50 € et 90 € par semaine, facturés toutes les quatre semaines. Le tarif peut différer selon plusieurs critères, comme la localisation, les préférences ou la disponibilité des thérapeutes.

Chaque abonnement comprend :

  • une séance hebdomadaire avec un professionnel qualifié (par chat, appel audio ou visioconférence) ;
  • un accès illimité à la messagerie pour échanger avec le thérapeute entre les séances ;
  • des outils complémentaires comme un journal de bord discret, des ressources pédagogiques et des groupes de soutien ;
  • la possibilité de changer de thérapeute à tout moment, sans frais ni démarches administratives.

En général, la mise en relation avec un professionnel s’effectue en moins de 48 heures. L’objectif est de faciliter l’accès à un accompagnement adapté, pour permettre à chacun d’avancer à son rythme et selon ses besoins.

Getty

Que comprend l’abonnement à BetterHelp

Format des séances

L’abonnement BetterHelp comprend une séance hebdomadaire avec un thérapeute qualifié, selon le format choisi : visioconférence, appel audio ou chat en direct. Cette flexibilité permet d’adapter la thérapie au rythme et aux préférences de chacun.

Les séances peuvent se dérouler depuis n’importe quel endroit, à l’horaire le plus pratique, sans contrainte de déplacement.

Il est également possible de changer de thérapeute à tout moment, sans frais supplémentaires ni démarches complexes, afin de favoriser un accompagnement en accord avec ses besoins.

Fonctionnalités complémentaires

En plus des séances en direct, l’abonnement BetterHelp inclut plusieurs outils conçus pour favoriser la continuité du suivi et le bien-être au quotidien :

  • une messagerie discrète, disponible à tout moment, permettant d’échanger librement avec le thérapeute entre les séances ;
  • un journal thérapeutique, utile pour noter ses réflexions, ses émotions et ses progrès ;
  • des exercices pratiques et ressources pédagogiques pour approfondir le travail effectué en séance ;
  • l’accès à des webinaires et à des groupes de soutien, offrant la possibilité d’échanger avec d’autres personnes et d’enrichir sa compréhension de la santé mentale.

Types de thérapies proposées par BetterHelp 

Thérapie individuelle

La thérapie individuelle est la forme d’accompagnement la plus couramment choisie sur la plateforme. Elle permet d’aborder, en tête-à-tête avec un thérapeute, des thématiques variées telles que l’anxiété, la dépression, les schémas relationnels, le stress professionnel ou les périodes de transition.

Thérapie de couple

Des services dédiés aux couples sont également proposés via la plateforme partenaire Regain. Cet accompagnement aide les partenaires à améliorer la communication, à surmonter les difficultés ou à renforcer leur relation. Les séances peuvent se dérouler en couple ou individuellement, selon les besoins de chacun.

Getty
Commencez dès aujourd’hui à prendre soin de votre santé mentale.

Groupes de soutien

Les groupes de soutien offrent un cadre d’échange entre personnes partageant des expériences similaires. Ces espaces favorisent l’expression, l’écoute et la compréhension mutuelle, dans un environnement bienveillant.

En résumé

BetterHelp propose un accompagnement professionnel, flexible et adapté, entièrement en ligne. L’abonnement, facturé toutes les quatre semaines, comprend des séances hebdomadaires, un accès illimité à la messagerie et plusieurs outils conçus pour soutenir le bien-être au quotidien.

L’objectif est de permettre à chaque personne d’avancer à son rythme, dans un cadre simple, accessible et encadré par un professionnel qualifié.

Trouvez votre voie vers la guérison.
Les informations sur cette page ne sont pas destinées à remplacer un diagnostic, un traitement ou des conseils professionnels éclairés. Vous ne devez entreprendre aucune action ou éviter d'en entreprendre sans consulter un professionnel de la santé mentale qualifié. Pour plus d'informations, veuillez lire nos conditions d'utilisation.
Trouvez le soutien dont vous avez besoin auprès d'un de nos thérapeutesCommencer