Résultats pour les clients

Une thérapie de haute qualité qui améliore les résultats des clients

Nous pensons que la thérapie doit conduire à des améliorations réelles et mesurables dans la vie des gens. Téléchargez notre livre blanc sur la qualité de la plate-forme et les résultats pour les clients pour en savoir plus sur notre approche de la thérapie.

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Nos résultats

  • 4,8 sur 5
    Évaluation moyenne des séances par les clients
  • 6 M+
    Nombre total de clients aidés dans le monde
  • 78 %
    des clients présentant de forts symptômes de dépression ont constaté une amélioration de leurs symptômes en 12 semaines. 1
  • 75 %
    des clients présentant de forts symptômes d’anxiété ont constaté une amélioration en 12 semaines. 2

Témoignages de clients

Diapositive -2 sur 4
  • Je travaille avec Russell depuis près de quatre mois maintenant et c'est le meilleur thérapeute que j'ai jamais eu. Chaque semaine, nous fixons des objectifs individuels sur lesquels je dois travailler. J'ai constaté une nette diminution de mon anxiété et de mes crises de panique. Il m'a aidé à ajouter de nouvelles techniques d'adaptation à ma « boîte à outils ».

    Écrit pour William (Russell) Glass, LPC le 22 novembre 2024

  • Ce médecin merveilleusement dévoué m'aide à mieux me comprendre et avec les séances, les cours, les feuilles de travail et la tenue d'un journal, je n'ai aucun doute que je serai le meilleur moi.

    Écrit pour le Dr. Vernon Stewart, LCPC le 11 décembre 2024

  • Elle m'aide beaucoup en transformant mes divagations en éléments qui peuvent être traités, et elle me suggère des tâches concrètes (par exemple, tenir un journal, remplir diverses évaluations) qui m'aident à aborder les choses. Je continue à voir Joanna parce que mon anxiété a beaucoup diminué, que mes pensées sont plus claires et que j'ai une perspective plus réaliste de ma vie.

    Écrit pour Joanna Hedin, LCSW le 23 mai 2024

  • Rachel a été extraordinaire ! Elle prend vraiment le temps de comprendre ce que je traverse et offre diverses méthodes d'aide, non seulement directement avec elle, mais aussi par le biais de cours, de feuilles de travail et de séances de groupe. Je me sens à l'aise en lui parlant et j'ai l'impression d'avoir tiré beaucoup de choses des trois séances que nous avons eues, ce qui me rend confiante quant à la façon dont ma vie peut s'améliorer avec elle.

    Écrit pour Rachel Anauo, LMHC le 21 novembre 2024

  • Je travaille avec Russell depuis près de quatre mois maintenant et c'est le meilleur thérapeute que j'ai jamais eu. Chaque semaine, nous fixons des objectifs individuels sur lesquels je dois travailler. J'ai constaté une nette diminution de mon anxiété et de mes crises de panique. Il m'a aidé à ajouter de nouvelles techniques d'adaptation à ma « boîte à outils ».

    Écrit pour William (Russell) Glass, LPC le 22 novembre 2024

  • Ce médecin merveilleusement dévoué m'aide à mieux me comprendre et avec les séances, les cours, les feuilles de travail et la tenue d'un journal, je n'ai aucun doute que je serai le meilleur moi.

    Écrit pour le Dr. Vernon Stewart, LCPC le 11 décembre 2024

Nous aidons nos clients à trouver un thérapeute avec lequel ils aiment travailler.

Nous visons à maintenir les clients activement impliqués dans leur parcours thérapeutique grâce à notre système de mise en correspondance de pointe pour favoriser une relation client-thérapeute solide et l'engagement de la plate-forme.

91 %
des préférences de mise en relation exprimées par les clients satisfaites.3
Découvrez notre approche

En savoir plus sur notre influence

  • Rapport sur la qualité de la plate-forme 2024Découvrez comment nous fournissons un accès à des soins de santé mentale de haute qualité à grande échelle.
    En savoir plus
  • L'état de la stigmatisation 2026Découvrez notre dernier rapport sur la stigmatisation qui entoure encore la thérapie : les obstacles auxquels les personnes sont confrontées et ce qu’il faut pour les surmonter.
    En savoir plus
  • L'impact social de BetterHelp en 2024En 2024, BetterHelp a donné l'équivalent de 14 millions de dollars de thérapie à plus de 100 organisations à but non lucratif.
    En savoir plus
  1. Selon une analyse américaine réalisée en 2025 auprès de membres ayant effectué au moins deux évaluations PHQ-9 sur une période de 12 semaines et obtenu un score initial de 10 ou plus, 78 % ont montré une amélioration, définie comme toute diminution du score au PHQ-9.
  2. Selon une analyse américaine réalisée en 2025 auprès de membres ayant effectué au moins deux évaluations GAD-7 sur une période de 12 semaines et obtenu un score initial de 10 ou plus, 75 % ont montré une amélioration, définie comme toute diminution du score au GAD-7.
  3. Les données sur la satisfaction des préférences sont basées sur les mises en correspondance de clients aux États-Unis du 1er janvier 2025 au 31 décembre 2025, filtrées selon les préférences de demande. Les taux de satisfaction des préférences individuelles indiquent la part des demandes de préférences de mise en correspondance exprimées pour lesquelles une préférence donnée a été satisfaite par le prestataire mis en correspondance. Le taux global de satisfaction des préférences reflète la moyenne pondérée des taux de satisfaction des préférences individuelles. Comme les clients peuvent exprimer plusieurs préférences, les décomptes reflètent les demandes de préférences et ne doivent pas être interprétés comme le nombre de clients uniques. BetterHelp s’appuie sur les données attestées par les prestataires eux-mêmes pour certaines préférences, telles que la race et les croyances religieuses.