Online-Beratung: Alles, was du über die Nutzung von BetterHelp wissen musst
Die Idee, mit jemandem über deine Herausforderungen, Gedanken oder Gefühle zu sprechen, wurde lange Zeit mit traditionellen persönlichen Sitzungen in Verbindung gebracht. In den letzten zehn Jahren hat sich jedoch eine neue Option etabliert: Online-Beratung. Plattformen wie BetterHelp haben es einfacher denn je gemacht, bequem von zu Hause aus mit psychologischen Berater:innen in Kontakt zu treten.
Wenn du schon von BetterHelp gehört hast, aber dir nicht sicher bist, wie das Ganze funktioniert, was es kostet oder ob es das Richtige für dich ist, findest du in diesem Leitfaden alle wichtigen Informationen. Du findest heraus, was die Plattform bietet, welche Vor- und Nachteile sie hat und was du vor dem Start beachten solltest.
Was ist BetterHelp?
BetterHelp ist die weltweit größte Plattform für psychologische Online-Beratung, die bereits von mehr als 5 Millionen Menschen weltweit genutzt wurde. Sie verbindet dich mit qualifizierten Berater:innen, die dir flexible Unterstützung per Chat, Telefon oder Video bieten. Es gibt mittlerweile sogar Studien, die aufzeigen, dass eine Online-Beratung dieser Art dein mentales Wohlbefinden steigern kann.
Im Gegensatz zur traditionellen Beratung gibt es:
- Keine Wartezimmer
- Keine Anfahrtswege
- Nachrichten zwischen den Sitzungen
Du füllst einen Fragebogen aus, wirst mit einem Berater oder einer Beraterin zusammengebracht, die deinen Präferenzen entspricht, und oft kannst du innerhalb weniger Tage mit deiner ersten Sitzung beginnen.
So funktioniert BetterHelp in der Praxis
Hier eine einfache Übersicht über den Ablauf bei BetterHelp:
- Anmelden – Fülle einen Fragebogen zu deinen Bedürfnissen, Zielen und Präferenzen aus.
- Vermittlung – Die Plattform vermittelt dir einen psychologischen Berater oder eine Beraterin, die zu deinem Profil passt.
- Beginn mit der Beratung – Kommuniziere per Live-Chat, Videoanruf oder Telefon, je nachdem, was dir am besten passt.
- Kontinuierliche Unterstützung – Du kannst deinem Berater oder deiner Beraterin jederzeit eine Nachricht senden und wöchentliche Sitzungen vereinbaren.
- Wechsle bei Bedarf – Passt es nicht? Du kannst den Berater oder die Beraterin ohne zusätzliche Kosten wechseln.
Für wen ist BetterHelp geeignet?
BetterHelp wurde für Menschen entwickelt, die kontinuierliche Unterstützung bei alltäglichen Herausforderungen wünschen, ohne die Bürokratie traditioneller Gesundheitssysteme.
BetterHelp richtet sich an Menschen, die:
- mit Stress, Work-Life-Balance oder Beziehungen zu kämpfen haben
- an ihrer persönlichen Entwicklung arbeiten möchten
- die Flexibilität der digitalen Kommunikation bevorzugen
- nicht wochen- oder monatelang auf einen Termin warten möchten
- Wert auf und Diskretion legen
Es ist kein Ersatz für staatlich anerkannte Psychotherapie oder klinische Behandlung, sondern ein Tool für Unterstützung, Strategien und Anleitung im Alltag.
Was kostet eine Beratung im Durchschnitt?
Die Kosten für eine Beratung über BetterHelp liegen zwischen 50 und 90 Euro pro Woche und richten sich nach deinem Wohnort, deinen Präferenzen und der Verfügbarkeit von Berater:innen. Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Preise können aufgrund von Rabatten, Sonderangeboten oder Empfehlungscodes variieren.
BetterHelp bietet dir eine flexible Möglichkeit, mentale Unterstützung zu erhalten – ganz ohne bürokratische Hürden oder lange Wartezeiten.
Vorteile der Nutzung von BetterHelp
1. Flexibilität und Zugänglichkeit: Die Unterstützung ist überall verfügbar, wo du eine Internetverbindung hast.
2. Lifestyleorientiert: Beratung zu Alltagsstress, Beziehungen und Work-Life-Balance.
3. Professionelle Berater:innen: Nur qualifizierte psychologische Berater:innen sind Teil des Netzwerks.
4. Schnelle Vermittlung: Anstatt monatelang auf einen Therapieplatz zu warten, kannst du innerhalb weniger Tage vermittelt werden.
5. Diskret: Du musst nicht reisen oder deine Abwesenheit erklären – deine Sitzungen finden komplett online statt.
Was du vor der Nutzung von BetterHelp beachten solltest
- Versicherungsschutz: Die meisten deutschen Krankenkassen übernehmen die Kosten für BetterHelp nicht, da es sich nicht um eine staatlich anerkannte Psychotherapie handelt.
- Keine medizinische Leistung: BetterHelp bietet psychologische Beratung, aber keine Therapie, Diagnosen oder Verschreibungen.
- Laufende Kosten: Das Abonnementmodell sieht wöchentliche oder monatliche Zahlungen vor, keine einmalige Gebühr.
- Internetzugang erforderlich: Für Videositzungen ist eine stabile Verbindung erforderlich.
Warum ist BetterHelp nicht kostenlos?
Auch wenn viele Apps kostenlos angeboten werden, entstehen für eine professionelle Online-Beratung in der Regel echte Kosten:
- Vergütung für qualifizierte Berater
- Vertrauenswürdige Technologie und stabile Plattformen
- Laufender Kundensupport und Wartung der Plattform
Diese Kosten gewährleisten, dass du sichere, zuverlässige und professionelle Unterstützung erhältst.
Fazit
BetterHelp ist eine leicht zugängliche, flexible und moderne Möglichkeit, psychologische Beratung online in Anspruch zu nehmen. Die Kosten liegen zwischen 50 und 90€ pro Woche bzw. 200 und 360€ pro Monat und verbinden damit persönliche Unterstützung mit zusätzlichem Komfort.
Es eignet sich am besten für Menschen, die Unterstützung bei alltäglichen Herausforderungen, mehr Ausgeglichenheit und Strategien für persönliches Wachstum suchen – ohne Bürokratie und Hindernisse herkömmlicher Beratungssysteme.
Wie viel kostet BetterHelp?
Die Kosten liegen zwischen 50 und 90 Euro pro Woche, abhängig von deinem Wohnort, der Verfügbarkeit von Berater:innen und deinen Präferenzen.
Ist Betterhelp.com seriös?
Ja, BetterHelp ist eine vertrauenswürdige globale Plattform mit über 5 Millionen Nutzern weltweit und gehört zu Teladoc Health, einem führenden Anbieter von digitalen Gesundheitslösungen.
Wie viele Sitzungen pro Woche bei Betterhelp?
Die meisten Menschen vereinbaren eine Sitzung pro Woche, aber du kannst deinem Berater oder deiner Beraterin jederzeit eine Nachricht senden.
Was sind die Nachteile von BetterHelp?
Es wird von den meisten deutschen Krankenkassen nicht übernommen, es handelt sich nicht um Psychotherapie und es ist ein Internetzugang erforderlich.
Ist BetterHelp völlig kostenlos?
Nein, BetterHelp ist ein kostenpflichtiger Dienst, aber manchmal gibt es Rabatte oder Sonderangebote.
Wie viel kostet eine 30-minütige Sitzung?
BetterHelp berechnet keine Preise pro Minute, sondern arbeitet mit einem wöchentlichen Abonnementmodell zwischen 50 und 90 Euro.
Warum ist eine Beratungssitzung so teuer?
Weil er die Ausbildung, das Fachwissen und die Zeit widerspiegelt, die der Berater oder die Beraterin in die persönliche Beratung investiert.
Wie viele Sitzungen zahlt die Krankenkasse?
In Deutschland übernimmt die Versicherung nur staatlich anerkannte Psychotherapien unter strengen Bedingungen, nicht jedoch BetterHelp.
Wird die Therapie zu 100 % von der Krankenkasse übernommen?
Nicht bei BetterHelp. oder gesetzliche Krankenkassen erstatten die Kosten in der Regel nicht.
Was passiert, wenn ich BetterHelp kündige?
Du kannst jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen und es werden dir keine Kosten für zukünftige Wochen in Rechnung gestellt.
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