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Le prix dépend de plusieurs facteurs : votre lieu d'habitation, votre mode d’inscription, vos préférences,
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Ce que disent nos membres

”Ce n’est pas toujours facile de trouver le thérapeute idéal. À l’inscription, BetterHelp propose un très grand choix de critères pour vous suggérer le thérapeute qui correspondra le mieux. J’ai peut-être eu de la chance, mais le premier a été le bon. Et si cela n’avait pas été le cas, l’application vous propose, dès la fin de la première séance, de changer si besoin.”

Client BetterHelp vérifié, France (juin 2025)

”Je me sens écouté, respecté et soutenu dans ma démarche. Pour la première fois, j’arrive à être honnête avec une praticienne et je pense que la plateforme et le fait de dialoguer par écrit sont très adaptés à ma personnalité, donc ça aide beaucoup.”

Client BetterHelp vérifié, France (septembre 2025)

”Je viens d’entamer un travail thérapeutique avec cette psy et j’ai déjà constaté qu’elle est très professionnelle, à l’écoute, respectueuse de mes valeurs et principes religieux. Les séances sont très agréables et me donnent envie de poursuivre avec elle. Je la recommande vivement !”

Client BetterHelp vérifié, France (juin 2025)

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Foire aux questions

Plus de FAQs

Qu'est-ce que la santé mentale ?

Si l'on s'en tient à la définition donnée par l'OMS, la santé mentale est un “état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive, et d'être en mesure d'apporter une contribution à la communauté”. En psychologie, cet équilibre peut dépendre d’une écoute attentive et d’un accompagnement adapté à chaque parcours de vie.

Comment fonctionne la consultation avec un psychologue en ligne ?

Une fois inscrit sur la plateforme, vous remplissez un court questionnaire pour préciser vos besoins, vos objectifs et vos préférences. BetterHelp vous met ensuite en relation avec un psychologue français certifié et enregistré auprès de l’ARS, correspondant à votre profil. Les échanges se font en ligne — par message, appel ou visioconférence — selon ce qui vous convient le mieux. Vous pouvez organiser vos séances à votre rythme et changer de psychologue à tout moment, sans frais supplémentaires, si vous le souhaitez. Ce format 100 % en ligne permet de bénéficier d’un accompagnement professionnel flexible et accessible, où que vous soyez.

Combien cela coûte-t-il ?

Le coût d’une thérapie par l’intermédiaire de BetterHelp varie de 50 € à 90 € par semaine selon votre emplacement géographique, vos préférences et la disponibilité du thérapeute. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, pour n’importe quelle raison. Pour ceux qui ont un budget plus serré ou qui n’ont pas forcément les moyens, l’équipe BetterHelp propose un dispositif pour réduire le tarif — il suffit d’en faire la demande une fois l’inscription effectuée. Pour une plus grande tranquillité d’esprit, l’abonnement peut être annulé à tout moment, et permet de planifier son agenda en ligne sans déplacement, directement depuis son domicile.

Quels impacts positifs la thérapie peut-elle avoir sur la santé mentale ?

La thérapie, qu’il s’agisse d’une téléconsultation avec un professionnel, d’un travail avec un psychanalyste ou d’un suivi de couple, peut aider les personnes affectées par des troubles mentaux. Elle peut offrir un espace d’écoute et de soutien émotionnel, en identifiant les sources des problèmes, et en enseignant des compétences pour gérer de manière plus efficace les défis rencontrés au quotidien, tels que l’anxiété ou certaines phobies. Si vous vous sentez mal ou avez des difficultés à gérer certaines pensées ou situations, ne restez pas seul : Vous pouvez être accompagné.

Qu'est-ce qui influence la santé mentale ?

Selon ameli, les facteurs qui influencent la santé mentale sont le milieu de vie (lieu de résidence, qualité du logement, etc.), les facteurs socio-économiques (ressources financières, conditions de travail, etc.), l'histoire personnelle et relationnelle de chacun, les facteurs biologiques et génétiques, ainsi que l'état de santé. Certains cas peuvent nécessiter un suivi plus approfondi ou un accompagnement par un professionnel de la psychologie, notamment pour les expatriés, les couples ou les personnes confrontées à des troubles spécifiques.

Quels sont les défis courants en matière de santé mentale ?

Outre la stigmatisation et le manque de sensibilisation aux sujets liés à la santé mentale, les principaux défis rencontrés sont la difficulté de l’évaluation des troubles mentaux, le manque de suivi et d'accès aux services d’aide, ou encore la variabilité des symptômes. Cela peut concerner aussi bien les adolescents que les adultes, et nécessite parfois une rencontre avec un psy ou un psychologue qualifié respectant le code de déontologie de la profession.

Quelles sont les options de soutien alternatives pour améliorer la santé mentale sans stigmatisation ?

Pour combattre la stigmatisation et les préjugés tout en favorisant les initiatives d’accompagnement des problèmes de santé mentale, il existe différents outils et options de soutien alternatives, tels que des structures de soutien en ligne, des programmes de téléconsultation, des ateliers collectifs, des applications de méditation et de pleine conscience, des lignes d'assistance gratuites, ou encore des échanges entre pairs. Certains professionnels proposent aussi des conseils adaptés, basés sur un plan de suivi défini à chaque situation spécifique. Ces approches peuvent aider les patients à trouver la solution qui correspond le mieux à leurs besoins, parfois même grâce à un algorithme qui contribue à les orienter vers les ressources les plus pertinentes, sans contrainte de déplacement.

Relecture médicale par Cyril Boudry, MSc

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